Algemene voorwaarden Dakwerk Nederland
Versie 2.3 – 08-09-2025
Gegevens: Dakwerk Nederland Nieuwe Nieuwstraat 20 (achter) 5283 CD Boxtel KvK: 81502664 E-mail: info@dakwerknederland.nl Website: www.dakwerknederland.nl
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes, overeenkomsten en werkzaamheden, tenzij we schriftelijk iets anders hebben afgesproken.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten
1. Onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. 2. Een overeenkomst komt pas tot stand zodra wij de opdracht schriftelijk bevestigen (of zodra de factuur is verzonden). 3. Mondelinge afspraken gelden alleen als deze schriftelijk door ons zijn bevestigd. 4. Als wij kosten maken voor een offerte die niet leidt tot een opdracht, kunnen wij deze in rekening brengen.
Artikel 3 – Prijzen
1. Al onze prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. 2. Onze prijs gaat ervan uit dat wij ons werk zonder vertraging kunnen uitvoeren. Ontstaat er wachttijd buiten onze schuld, dan rekenen wij deze extra uren door. 3. Stijgen materiaal- of loonkosten na het sluiten van de overeenkomst, dan mogen wij deze doorberekenen.
Artikel 4 – Verplichtingen van de klant
1. De klant zorgt voor een veilige en goed toegankelijke werkplek, inclusief stroom- en watervoorziening. 2. De klant treft redelijke voorzorgsmaatregelen om schade te voorkomen (bijvoorbeeld
meubels afdekken of ramen beschermen). 3. Vergunningen en eventuele toestemmingen van buren of gemeente zijn de verantwoordelijkheid van de klant. 4. Het pand dient verzekerd te zijn tegen schade die door de werkzaamheden kan ontstaan. 5. Zware objecten (>25 kg) verplaatsen wij alleen binnen 1 meter van de werkplek, uit veiligheidsoverwegingen. 6. De klant is verantwoordelijk voor het afplakken en/of afdekken van de werkruimte en de daarin aanwezige eigendommen (vloeren, wanden, ramen, meubels, apparatuur, etc.) teneinde schade of vervuiling te voorkomen. Indien de klant dit nalaat, zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele schade of vervuiling die daardoor ontstaat.
Artikel 5 – Oplevering
1. Wij streven ernaar het werk binnen de afgesproken termijn op te leveren, maar deze termijnen zijn altijd indicatief. 2. Bij oplevering controleert de klant het werk. Kleine gebreken die wij snel kunnen herstellen zijn geen reden om oplevering te weigeren. 3. Na oplevering is de klant verantwoordelijk voor het normale onderhoud van het dak en de aangebrachte materialen.
Artikel 6 – Klachten
1. Klachten over zichtbaar werk (zoals schade of afwerking) moeten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk aan ons gemeld worden. 2. Andere klachten dienen binnen 2 maanden na ontdekking te worden gemeld. 3. Wij onderzoeken de klacht en zorgen – indien gegrond – voor kosteloos herstel binnen redelijke termijn.
Artikel 7 – Betaling en annulering
1. Bij opdrachtbevestiging wordt een aanbetaling van 30% van de totaalprijs in rekening gebracht. Deze dient vóór de start van de werkzaamheden betaald te zijn. 2. Het resterende bedrag van 70% wordt betaald bij oplevering, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen (bijvoorbeeld in verband met specifieke materialen). 3. De aanbetaling wordt bij annulering niet terugbetaald. 4. Bij annulering na akkoord op de offerte, maar vóór de start van de werkzaamheden, blijft
de klant minimaal 30% van de totaalprijs verschuldigd. 5. Bij annulering nadat de werkzaamheden zijn gestart, blijft de volledige aanbetaling verschuldigd en worden daarnaast alle reeds gemaakte kosten doorberekend. 6. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, brengen wij de wettelijke rente en incassokosten in rekening.
Artikel 8 – Garantie
1. Wij geven 10 jaar garantie op vernieuwde daken, loodwerk en volledig verwijderde en herstelde schoorstenen/kanalen. 2. Op coatings en materialen met coating geldt een garantie van 5 jaar. 3. Bij schoorsteenrenovatie geldt de garantie uitsluitend op de door ons aangebrachte en verwerkte materialen (zoals nieuw lood, voegen of dekstenen). Waterdichtheid of lekkagevrijheid van de schoorsteenconstructie zelf valt niet onder de garantie, omdat dit afhankelijk is van de bestaande bouwkundige staat van de schoorsteen. 4. Bij volledige verwijdering van de schoorsteen en herstel van het dak garanderen wij wél de waterdichtheid van het door ons herstelde dakvlak. 5. Garantie geldt uitsluitend voor gebreken in materiaal of uitvoering die aantoonbaar aan ons zijn toe te rekenen. 6. De garantie vervalt in de volgende gevallen: – als het dak, de schoorsteen of het werk niet goed is onderhouden; – als derden werkzaamheden hebben verricht of veranderingen hebben aangebracht; – bij schade veroorzaakt door extreme weersomstandigheden (storm, hagel, vorstschade, zware regenval, aardbevingen, blikseminslag); – bij schade door brand, verzakking van de ondergrond, of bouwkundige gebreken van het pand; – bij achterstallig onderhoud of foutief gebruik door de klant. 7. Garantie dekt uitsluitend herstel of vervanging van het door ons uitgevoerde werk. Gevolgschade, zoals waterschade of inkomstenderving, valt niet onder de garantie. 8. De garantie geldt alleen als de klant aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
9. Indien wij aansprakelijk zijn onder de garantie, hebben wij altijd het recht om: – het gebrek te herstellen, of – het betreffende onderdeel opnieuw te leveren/aan te brengen. Schadevergoeding in geld is uitgesloten, tenzij herstel of vervanging onmogelijk is.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. 2. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade (zoals bedrijfsschade of waterschade binnenshuis), tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. 3. Adviezen zijn altijd gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie. Wij zijn niet aansprakelijk als die informatie onvolledig of onjuist is. 4. Indien wij aansprakelijk zijn, hebben wij altijd het recht om het gebrek te herstellen of de prestatie opnieuw te verrichten in plaats van schadevergoeding te betalen.
Artikel 10 – Overmacht
Bij overmacht (zoals extreem weer, ziekte, staking, leveringsproblemen of overheidsmaatregelen) mogen wij de werkzaamheden uitstellen of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste aanleg beslecht door de bevoegde rechter in ’s-Hertogenbosch, tenzij dwingend recht anders bepaalt.